1. Aceptación de los Términos

Al acceder a nuestra tienda en línea, realizar un pedido o utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar la plataforma.

2. Información de la Tienda

Shop The Drop SV es una tienda en línea dedicada a la venta de ropa, accesorios y artículos relacionados con moda.
Operamos exclusivamente en El Salvador y realizamos envíos a nivel nacional.

3. Precios y Disponibilidad

• Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).

• Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

• Las existencias se actualizan constantemente, pero pueden ocurrir variaciones. Si un producto se agota después de tu compra, nos comunicaremos para ofrecer una alternativa o reembolso.

4. Proceso de Compra

Para realizar un pedido, debes proporcionar información real y completa.
Una vez confirmado tu pedido:

1. Procesamos el pago.

2. Prepararemos tu paquete.

3. Realizaremos el envío al destino indicado.

Shop The Drop SV se reserva el derecho de rechazar pedidos que presenten inconsistencias o información incompleta.

5. Métodos de Pago

Aceptamos:

• Transferencia bancaria

• Pago contra entrega (en zonas habilitadas)

• Billeteras digitales (si aplica)

El pago debe confirmarse para procesar el envío.

6. Envíos y Entregas

• Hacemos envíos a todo El Salvador.

• Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación.

• No somos responsables de retrasos ocasionados por terceros (transportistas, clima, tráfico, etc.).

• El cliente debe asegurarse de proporcionar una dirección correcta y completa.

7. Cambios y Devoluciones

Por razones de higiene y calidad, no aceptamos devoluciones.
Sin embargo, aceptamos cambios únicamente si:

• La prenda llegó con defecto de fábrica.

• El error fue cometido por Shop The Drop SV.

Para solicitar un cambio, el cliente debe:

• Realizar el reclamo en un máximo de 48 horas después de recibir el producto.

• Enviar evidencia fotográfica del daño o error.

No realizamos reembolsos salvo casos excepcionales evaluados por el equipo.

8. Calidad de los Productos

Las fotos mostradas son reales y representan lo más fielmente posible cada pieza.
Aun así, pueden existir variaciones mínimas por iluminación o pantalla del dispositivo.

9. Uso del Sitio Web

Está prohibido:

• Reproducir contenido sin autorización.

• Usar la plataforma para fines fraudulentos.

• Intentar manipular precios, inventarios o información del sistema.

10. Privacidad y Protección de Datos

La información proporcionada por el cliente es utilizada únicamente para:

• Procesar pedidos

• Entregar productos

• Contactar al cliente si es necesario

No vendemos ni compartimos datos con terceros ajenos a la operación de la tienda.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (texto, imágenes, diseño, marca y material gráfico) pertenece a Shop The Drop SV.
Queda prohibido su uso sin autorización previa.

12. Modificaciones a los Términos

Shop The Drop SV puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor al publicarse en esta página.

13. Contacto

Para consultas o soporte, puedes escribirnos a:
📩 Correo o WhatsApp de la tienda contacto@shopthedropsv.com